Fecha de actualización: 1 de septiembre de 2023
Las presentes condiciones contienen los Términos y Condiciones de compra de los productos que aparecen en nuestra página web. Rogamos que las leas con detenimiento antes de realizar cualquier compra. Si realizas un pedido implica que aceptas nuestros términos y condiciones.
1.-¿Cómo puedo realizar mi compra?
Para hacer una compra a través de nuestra web, el Usuario debe añadir a su carrito de la compra las entradas que sean de interés, haciendo click en el botón “Añadir al Carrito”. Una vez seleccionados todas las entradas que desea comprar, deberá hacer click en “Realizar pedido” y deberá facilitarnos una serie de datos, necesarios para formalizar su pedido. Una vez rellenados los datos requeridos, deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones.
El contrato con EL PASILLO VERDE se perfecciona en el momento en que recibimos de forma telemática el pedido. En este momento aparecerá una pantalla informando al Usuario del número de pedido y de que el pedido ha sido realizado correctamente. Recomendamos al Usuario que imprima esa pantalla por si no le llegase el e-mail que emitimos automáticamente informándole de la confirmación del pedido y el número que le corresponde.
2.-¿Cuáles son los medios de pago que puedo utilizar?
Los precios de nuestros productos aparecerán en pantalla e incluyen el IVA.
La forma de pago que admitimos es el pago con tarjeta de crédito o débito, mediante nuestra pasarela de pagos segura que conecta con tu Banco. Los datos del pago se tratan de manera segura, se transmiten cifrados y no comparten con terceros para una finalidad distinta que no sea la de efectuar el pago de la transacción. EL PASILLO VERDE no tiene acceso a los datos de los números de tarjeta de crédito o débito utilizada.
3.-¿Cómo realizáis la entrega de las entradas?
Una vez realizada la compra de las entradas, se enviará un correo electrónico con un número identificativo de la compra. El día del espectáculo serán retiradas las entradas en la taquilla del teatro, aportando el número facilitado en el momento de la compra.
3.-¿Realizáis cambios o devoluciones?
Como norma general en las compras a distancia, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato sin necesidad de justificar su decisión (derecho de desistimiento). Para ello, tiene un plazo de 14 días naturales para devolver la compra y recuperar el dinero sin penalización.
Sin embargo, existen algunas excepciones. Así, el derecho de desistimiento no se aplica en la compra de entradas para espectáculos o en los contratos de servicios relacionados con actividades de esparcimiento si éstos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. En todo caso, se procedería a la devolución de la compra de las entradas en los supuestos excepcionales de cancelación o modificación de la fecha del espectáculo.
4.-Atención al Cliente
Si quieres obtener cualquier aclaración sobre tu pedido, o si surge alguna incidencia el usuario puede enviar un e-mail a la dirección info@elpasilloverdeteatro.com.
5.-Política de Privacidad y Protección de Datos
Si quieres información de cómo tratamos tus datos personales durante el proceso de compra, lee atentamente nuestra Política de Privacidad presente en nuestra página web.
Solamente recibirás correos electrónicos relacionados con tu compra, como el número de pedido, en caso de cambio o cancelación del evento y para que dejes una valoración sobre el evento.
6.-Resolución de conflictos
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Los juzgados y tribunales competentes para la resolución de los conflictos relativos a compras realizadas a través de la presente página web, serán los del domicilio del consumidor.
En todo caso, también podrá acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea a través del enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest.